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Accueil > Projets > Développement web / mobile > Formation TAI – Technicien d’Assistance en Informatique

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Une formation pour qui ?

Salariés d’entreprise, personnes en reconversion professionnelle, demandeurs d’emploi, étudiants

Formation en alternance :

  • En contrat d’apprentissage
  • En contrat de professionnalisation

Formation certifiée par le passage du Titre Professionnel de « Technicien(ne) d’Assistance en Informatique » .

Titre de niveau 4, inscrit au RNCP (RNCP225), délivré par un jury de professionnels.

Pré-requis

  • Etre titulaire d’un niveau BAC ou personne justifier d’une expérience professionnelle de 2 ans

A la sortie de la formation Technicien(ne) d’Assistance en Informatique, vous serez capable de :

  • Mettre en service des équipements numériques
  • Intervenir sur les éléments de l’infrastructure
  • Assister ou dépanner les clients ou les utilisateurs

Programme détaillé

Mettre en service des équipements numériques

BLOC 1

Voir le programme
  • Installer un système ou déployer un master dans un poste client.
  • Intervenir sur les composants matériels d’un équipement numérique.
  • Mettre à jour, configurer et personnaliser un équipement numérique.
  • Contribuer à la sécurité d’un équipement numérique et ses données.

Intervenir sur les éléments de l’infrastructure

BLOC 2

Voir le programme
  • Intervenir sur un équipement réseau.
  • Intervenir sur un annuaire réseau de type Active Directory.
  • Installer et configurer un service réseau pour une TPE ou un particulier.​

Assister ou dépanner les clients ou les utilisateurs

BLOC 3

Voir le programme
  • Apporter un support technique dans un contexte commercial.
  • Traiter un incident dans un centre de services et assurer le suivi du parc.
  • Assister les utilisateurs en environnement bureautique ou sur leurs équipements numériques.
  • Diagnostiquer et résoudre un dysfonctionnement numérique.​

Informations pratiques

Suivant le baromètre Besoin en Main d’Œuvre 2022 (BMO 2022) et la DARES, le nombre de postes à créer pour le Technicien(ne) d’Assistance en Informatique ainsi que les difficultés de recrutement en 2022 sont comme suit

Nombre de postes à pourvoir

National

Île-de-France

Auvergne-Rhône-Alpes

Occitanie

Quels sont les chiffres associés aux postes et à la formation ?

Salaire pour un junior en moyenne

Salaire pour un junior en moyenne

Recrutements jugés difficiles

%

National

%

Île-de-France

%

Auvergne-Rhône-Alpes

%

Occitanie

Le Titre Professionnel « Technicien(ne) d’Assistance en Informatique » ouvre un large panel de possibilités et permet d’exercer les métiers suivants :

✔ Technicien systèmes et réseaux
✔ Technicien informatique
✔ Technicien d’exploitation
✔ Administrateur Linux
✔ Technicien support
✔ Technicien réseau

Comment suivre une formation chez nous ?

1. Prenez contact avec nos conseillers.

2. Choisissez le format de votre formation : Blended (présentiel et e-learning) ou presentiel.

3. Nous validons votre dossier et vous recevez vos identifiants.

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